M. Vos, Communicatie-kwaliteitsmeter gemeenten. Cahier 28, Faculteit Communicatie en Journalistiek Hogeschool Utrecht, herdruk 2005, (geheel herziene versie is in voorbereiding, beschikbaar eind 2010).

Hoe kunnen gemeenten de kwaliteit van hun communicatief gedrag meten en verbeteren? De Communicatiemeter geeft daarop een antwoord gebaseerd op de bekende ‘balanced scorecard’ van Kaplan en Norton en op de methodiek van het Instituut Nederlandse Kwaliteitszorg.

M. Vos en I. Wassenaar, Beeldvorming over genetisch gemodificeerd voedsel; hoe bedrijven erover communiceren. Cahier 25, Faculteit Communicatie en Journalistiek Hogeschool Utrecht, 2001

Genetisch gemodificeerd voedsel is een onderwerp dat de gemoederen internationaal aardig bezig houdt. Voor communicatiedeskundigen is het interessant om te zien hoe het publieke debat hierover wordt gevoerd en hoe bedrijven hieraan deelnemen. Dit onderwerp is een voorbeeld van een complex issue waarbij risico-inschattingen een rol spelen. We zullen ons in de toekomst steeds vaker afvragen hoe over een dergelijk issue verantwoord te communiceren is.

Voor Engelstalige boeken en artikelen verwijzen we naar het Engelstalige gedeelte van deze website. Een volledig publicatieoverzicht is beschikbaar via de auteurs.
E-mail: vos.schoemaker@gmail.com